Què és la mediació
Normes
Què fan els mediadors/es
Quins conflictes es poden mediar
Fases mediació
Com fer ús del servei de mediació
Links
Bibliografia
Equip de mediadors 
Què és la mediació
La mediació és una manera de resoldre conflictes de manera pacífica en la qual participa una tercera part neutral, mediador/a, qui ajuda a les parts en conflicte a tractar de resoldre les seves diferències.
Normes
- - La voluntarietat: les persones implicades són lliures d’acollir-se o no a la mediació.
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- - La imparcialitat de la persona mediadora.
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- - La confidencialitat de tots els participants en el procés.
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- Les persones que prenen part del procés de mediació i la persona mediadora han d’assistir personalment a les reunions de mediació sense valdre’s de representants
Quins conflictes es poden mediar
Conflictes interpersonals: quan es fan córrer rumors negatius d’una altra persona, insults, malnoms, malentesos, amenaces, diferències de parer, discussions, ...
Amistats que s’han deteriorat.
Situacions que desagraden o semblen injustes.
Com a estratègia de reparació o de reconciliació, un cop aplicada una mesura correctora o una sanció, per tal de restablir la confiança entre les persones
Fases de la mediació
• tenim un conflicte
• trobem-nos
• parlem-ne
• què tenim entre mans?
• fem propostes
• posem-nos d’ acord per continuar junts
• viure i conviure en pau
Com fer ús del servei de mediació
Links
http://www.xtec.es/crp-santcugat/mediacioindex.htm
Recursos Didácticos
Mediatk - els conflictes
http://www.mediatk.org/news/section/ca_ES/situacions
http://www.mediatk.org/news/
http://www.mediatk.org/news/section/ca_ES/jocs
http://www.escolapau.org/convivencia/index.htm
http://www.youtube.com/watch?v=sLexhITA1c8
http://www.youtube.com/watch?v=BPi6eqF-_Cs
http://www.youtube.com/watch?v=1rUIQHMarGE
Bibliografia disponible al centre
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Mª Carme Boqué, Tiempo de mediación, ed. Ceac.
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Recursos: bibliografia
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Boqué, M.C. (2002). Guia de mediació escolar. Programa comprensiu d’activitats, etapes primària i secundària. Barcelona: Associació de Mestres Rosa Sensat (para la versión en castellano: Octaedro).
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Cascón, P. y Beristáin, C. M. (1986). La alternativa al juego I. Juegos y dinámicas en educación para la paz. Madrid: La Catarata.
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Diez, F. y Tapia, G. (1999). Herramientas para trabajar en mediación. Buenos Aires: Paidós.
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